CITAS

El cliente debe llamar para hacer una cita después de que él / ella se ha inscrito en los servicios. Si el cliente decide venir a la clínica médica o dental sin cita debido a un dolor o enfermedad, una enfermera o recepcionista dental  determinar si él / ella tiene que ser visto ese mismo día. Los nuevos pacientes deben solicitar y llevar sus registros médicos con ellos (si lo hay).

Citas para el mismo día se priorizarán en función del estado clínico del paciente y la disponibilidad de espacios para citas abiertas. Si no hay una cita inmediata disponible, el nombre del cliente será colocado en una lista de espera. Nota: Si el cliente no tiene una cita, su visita en la clínica puede ser más largo de lo esperado e incluso puede requerir una nueva visita en otro día si el paciente no está gravemente enfermo.

NOTA
El Centro no es un centro de emergencias.

CONSEJO
Cuando llame para hacer una cita, por favor tenga a mano la siguiente información: su tarjeta de registro de la clínica (o su número de cuenta de la clínica), y el nombre de su proveedor de atención médica aquí en el Centro.

Si llama para una cita de seguimiento de rutina, el operador será capaz de proporcionarle una fecha y hora de la cita en el momento de su llamada. Si llama para un no-follow-up / cita que no es de rutina (por ejemplo, nuevos síntomas) el operador tomará un mensaje o transmitira su mensaje a un miembro del personal clínico para que su cita pueda ser programada en base a las necesidades clínicas. Si llama para una cita porque está enfermo, por favor pida hablar con una enfermera o asistente médico.

Por favor ayúdenos a acomodar las necesidades de todos y ayudar a minimizar el tiempo de espera al hacer una cita para la atención de rutina en lugar de venir sin una cita.

PARA REALIZAR O  CANCELAR UNA CITA, LLAME

Clinica Principal:(956)795-8100 Clinica del Sur: (956)795-8101
Clinica de Zapata: (956) 765-4367 Clinica de Hebbronville: (361) 527-4053